2018年4月,江海物流事業(yè)部兩湖區(qū)域(湖南湖北)承接太倉港至湖南岳陽電廠4.6萬噸煤炭的中轉運輸業(yè)務。4月18日,我公司組織了五艘江船安全抵達岳陽電廠指定錨地待卸;21日,江輪按照電廠安排頂檔卸貨。當第二條船卸空時,我方收到電廠通知:剩余三艘江輪退離碼頭待卸,讓岳陽電廠采購的印尼煤炭船舶先行卸貨。
經現場業(yè)務經理了解后得知,原來是岳陽電廠采購的5萬噸印尼煤炭自燃點低,氣溫高,煤炭在錨區(qū)停泊待卸期間發(fā)生自燃,雖經現場緊急處理撲滅,為防止次生事故發(fā)生,岳陽電廠安排該批次煤先行卸貨。
公司從大局出發(fā),考慮到岳陽電廠面臨的困難和問題,我方決定船舶暫時讓檔,退離卸貨碼頭,并指示現場業(yè)務經理吳大成做好船東們的安撫解釋工作。起初我方承運船舶并不同意,拒接讓檔,個別船東情緒激憤,吳大成在現場做了大量的工作,經過耐心細致的說服解釋,我方船舶陸續(xù)退離碼頭,讓承運岳電采購的印尼煤炭船舶頂檔卸貨,我方從大局出發(fā)讓檔卸貨的這一做法和行為,得到了岳陽電廠的高度贊揚。
4月26日18時許,吳大成趕到岳陽電廠卸貨碼頭,與碼頭調度室人員進行工作對接,了解卸貨進度。在同調度室人員交談中,對方無意透露出一條信息:“承運印尼煤炭的五艘船舶,其中一艘江輪在錨地擱淺施救,不知什么時候能到達碼頭卸貨?!甭牭竭@個消息后,吳大成腦海中立即閃現出一個想法:“擱淺船舶暫時無法卸貨,我們的江輪可以頂到碼頭卸貨呀?!彼⒓窗堰@一重要情況向江海物流事業(yè)部副總經理亓忠匯報,亓經理當即指示:“落實清楚后,由公司層面與岳陽電廠對接,在擱淺船舶脫淺過程中,可以先卸我們的江輪,以減少船舶滯港時間。”得到領導的指示后,吳大成立即趕到岳電調度室,一面查閱他們的碼頭工作記錄,一面聯系我方停泊在錨地待卸的江船,請江輪負責人幫忙查詢錨區(qū)是否有擱淺船只。
20時,我方承運船舶“寧雙順3308”船老大向吳大成報告,確實有一艘江輪在錨地擱淺,正在施救。雖然是夜里,吳大成還是撥通了亓經理的電話,把這一情況向他作了匯報,亓經理指示:公司將同岳電領導溝通,并安排吳大成就在岳電調度室待命,隨時掌握現場情況,積極協調燃料部現場負責人。
吳大成在同現場負責人協調中反復強調:如果擱淺船舶未到,碼頭吊機空置,也是岳電的損失,但如果利用這段時間繼續(xù)卸我方的貨物,對雙方都有利。
22時,公司領導與岳電領導取得聯系,此時正好碼頭上承運印尼煤炭的船舶卸空,擱淺船舶未能如期到達。經過多方努力,碼頭終于同意我方江船靠泊卸貨。22時40分,“寧雙順3308”靠泊岳電碼頭卸貨。24時,擱淺船舶拖淺成功抵達碼頭,但我方船舶已開艙卸貨。
商場如戰(zhàn)場,勝者在面對稍縱即逝的機會時,往往會憑著明銳的洞察力抓住機遇。利用岳電碼頭空置間隙卸貨,這件事得到了船東們的高度贊揚,當“寧雙順3308”的船老大向吳大成豎起大拇指的時候,他一夜的辛勞頓時飛到九霄云外去了,同時得到了岳電碼頭工作人員的充分認可,稱贊我方人員不愧為國企員工,職業(yè)素質高;降低了船舶滯期費,為公司節(jié)約了運輸成本,也得到了公司領導的充分肯定。
吳大成只是眾多江海業(yè)務經理人中的一個縮影,其實江海事業(yè)部還有很多像吳大成這樣在市場大潮中奮勇拼搏、盡職盡責的員工。正是有了許多像吳大成這樣的人,才使江海物流事業(yè)部市場拓展工作取得進展,外部市場占有率逐步上升。正是有了許多像吳大成這樣的人,才使舜龍公司江海業(yè)務在浩浩蕩蕩的黃金水道上譜寫了一則則絢麗的篇章。
淮舜物聯事業(yè)部 徐新懷